Política de Privacidad

Última actualización: 28 de febrero de 2026

En IAFamily nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, especialmente la de los menores. Esta política describe qué datos recogemos, por qué los recogemos y cómo los protegemos.

1. Responsable del tratamiento

Crescere Servicios Tecnológicos, SLU (en adelante, "nosotros" o "el Responsable"), con CIF B27519057 y domicilio en C/ Esperanza de Triana 51, 41010 Sevilla (España), es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación móvil IAFamily.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en: contacto@iafamily.es

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil (opcional) y rol en la familia (padre/madre, adolescente o niño/a).
• Datos de ubicación: coordenadas GPS del dispositivo, dirección aproximada y marca temporal. Estos datos se recogen cuando la aplicación está en uso o en segundo plano si el usuario ha concedido el permiso correspondiente.
• Datos del dispositivo: tokens de notificaciones push, sistema operativo y plataforma.
• Datos de uso: interacciones dentro de la familia (mensajes del chat familiar, alertas SOS).
• Identificadores publicitarios: utilizamos Google AdMob para mostrar anuncios a usuarios del plan gratuito. AdMob puede recoger identificadores del dispositivo con fines publicitarios.

3. Finalidad del tratamiento

• Proporcionar el servicio de localización familiar y comunicación entre miembros de la familia.
• Enviar notificaciones push (alertas de ubicación, mensajes, emergencias SOS).
• Mostrar anuncios personalizados a usuarios del plan gratuito (a través de Google AdMob).
• Gestionar las suscripciones y planes de pago.
• Mejorar y mantener la calidad del servicio.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: al crear una cuenta y aceptar estos términos, consientes el tratamiento de tus datos para los fines descritos.
• Ejecución de contrato: el tratamiento es necesario para proporcionar el servicio.
• Interés legítimo: mejora del servicio y prevención de fraude.

5. Compartición de datos

Tus datos de ubicación y perfil se comparten únicamente con los miembros de tu grupo familiar dentro de la aplicación. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo:

• Firebase (Google Cloud): almacenamiento de datos, autenticación y notificaciones push.
• Google AdMob: servicio de publicidad para usuarios gratuitos.
• RevenueCat: gestión de suscripciones in-app.
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud (Firebase) ubicados en la Unión Europea cuando es posible. Utilizamos cifrado en tránsito (TLS) y reglas de seguridad de Firestore para proteger el acceso a los datos.

Los datos de ubicación del plan gratuito se conservan durante 24 horas. Los planes Premium y Familiar conservan el historial hasta 30 días.

7. Privacidad de los menores

IAFamily está diseñada para ser utilizada por familias, incluyendo menores de edad. Los datos de los menores son gestionados y supervisados por los padres o tutores legales que crean y administran el grupo familiar.

Recomendamos que los padres o tutores revisen esta política y supervisen el uso de la aplicación por parte de los menores.

8. Derechos del usuario (RGPD)

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos desde la sección de perfil de la app.
• Supresión: eliminar tu cuenta y todos tus datos desde Ajustes > Eliminar mi cuenta.
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en contacto@iafamily.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Publicidad y seguimiento

Los usuarios del plan gratuito ven anuncios proporcionados por Google AdMob. Puedes gestionar tus preferencias de personalización de anuncios desde los ajustes de tu dispositivo. En iOS, puedes optar por no participar a través del aviso de App Tracking Transparency.

Los usuarios de planes Premium y Familiar no ven publicidad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación. La fecha de última actualización se indica al principio de este documento.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contacta con nosotros en:

Email: contacto@iafamily.es
Web: https://iafamily.es